Un corso di formazione per lavorare alla reception degli hotel

Un corso di formazione per lavorare alla reception delle strutture turistiche

Dream Srl, società di consulenza e di formazione con sede a Tione, organizza un corso di formazione per
qualificare un gruppo di persone alla mansione di “Addetto alla reception e accoglienza in struttura
alberghiere ei di ristorazione”. Si tratta di una figura professionale che negli hotel lavora alla reception o
alla concierge e che si relaziona con i clienti nella prima accoglienza, nelle operazioni di check-in e checkout,
nel
dare informazioni
turistiche
del
territorio;
lavora
inoltre
con
le piattaforme
di
prenotazione,
sui
canali
social
e nella
gestione
delle
recensioni.

Luca Salvaterra, titolare di Dream, sottolinea che “Relazionandoci spesso con alberghi, residence e altri
operatori turistici delle Giudicarie, abbiamo colto la necessità di assunzione di personale formato
adeguatamente per le attività di accoglienza del turista. Non solo al front office della reception ma anche
nelle attività di gestione delle piattaforme online. Per soddisfare a questa richiesta abbiamo deciso di
organizzare questo corso professionalizzante, dove la parte pratica sarà preponderante”.
Il percorso formativo si svolgerà a Tione a partire dal prossimo 28 novembre, avrà una durata di due
settimane ed ai partecipanti verrà richiesto un impegno full time. Anche l’Agenzia del Lavoro della Provincia
Autonoma di Trento crede in questo progetto e permette la partecipazione gratuita alle persone iscritte al
Centro per l’Impiego, grazie all’emissione di un voucher formativo che coprirà tutti i costi di iscrizione.
È stata organizzata una presentazione del progetto per tutte le persone interessate, nella quale verranno
presentati i dettagli della proposta formativa, per giovedì 14 novembre alle ore 9:00 presso il Centro Mete
di Via Dante 14.

Per maggiori informazioni: 0465322514